Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours. Cela signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devez également disposer du reçu ou d'une preuve d'achat.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@cosmovida.nl. Après approbation, vous recevrez l'adresse de retour ainsi que les instructions à suivre.
Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : Rigastraat 210, 3541ED Utrecht. Les frais de retour sont à votre charge.
Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à info@cosmovida.nl.